📞 Kurz erklärt: Einen Arzttermin vereinbarst du meistens am Telefon: „Guten Tag, ich möchte einen Termin vereinbaren.“ Die Praxis fragt nach Name, Geburtsdatum, Versicherung und Beschwerden. Hier findest du einen Beispiel-Dialog und die wichtigsten Sätze.
Beispiel-Dialog am Telefon
Praxis: Praxis Dr. Müller, guten Tag.
Du: Guten Tag, mein Name ist Ali Khan. Ich möchte einen Termin vereinbaren.
Praxis: Worum geht es?
Du: Ich habe seit drei Tagen Rückenschmerzen.
Praxis: Waren Sie schon einmal bei uns?
Du: Nein, ich bin neu hier.
Praxis: Hätten Sie am Donnerstag um zehn Uhr Zeit?
Du: Ja, das passt. Was muss ich mitbringen?
Praxis: Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
Du: Vielen Dank. Auf Wiederhören!
Wichtige Sätze
| Situation | Satz |
|---|---|
| Termin wünschen | Ich möchte einen Termin vereinbaren. |
| Dringend | Es ist dringend. Haben Sie heute noch einen Termin? |
| Uhrzeit nicht passend | Leider passt mir das nicht. Haben Sie einen anderen Termin? |
| Nicht verstanden | Können Sie das bitte wiederholen? Bitte sprechen Sie langsamer. |
| Absagen | Ich muss meinen Termin leider absagen. |
| Verschieben | Kann ich den Termin auf nächste Woche verschieben? |
Wortschatz
- der Termin – le rendez-vous
- die Praxis – le cabinet médical
- die Versichertenkarte – la carte d’assuré
- die Überweisung – la lettre d’orientation
- die Sprechstunde – la consultation
- das Wartezimmer – la salle d’attente
- der Hausarzt / der Facharzt – le médecin généraliste / spécialiste
Tipps
- Schreibe vor dem Anruf Name, Geburtsdatum und Beschwerden auf.
- Bitte um Wiederholung, wenn du etwas nicht verstehst.
- Viele Praxen bieten auch Online-Termine an.
- Komme zehn Minuten früher und bringe Karte und Medikamentenliste mit.
Mehr Wortschatz: Körperteile und Organe.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie sage ich, dass ich Schmerzen habe?
Du sagst: „Ich habe Schmerzen im Rücken“ oder „Mein Rücken tut weh“.
Was ist eine Überweisung?
Eine Überweisung ist ein Zettel vom Hausarzt. Mit ihr gehst du zu einem Facharzt, zum Beispiel zum Orthopäden.
Was mache ich im Notfall?
Im Notfall rufst du die 112 an. Bei weniger dringenden Problemen außerhalb der Sprechzeiten hilft der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117.
ℹ️ Tipp: Übe den Dialog mit einem Partner. Tausche die Beschwerden aus, zum Beispiel Husten, Fieber oder Kopfschmerzen.